中关村在线新闻，在亚马逊云科技2024 re:Invent寰球年夜会上，Adobe发布与亚马逊云科技深入配合，在亚马逊云科技上供给Adobe ExperiencePlatform（AEP）处理计划。这一新效劳将为品牌赋能，经由过程深度洞察打造高度特性化的休会，从而增强客户关联。AEP可应用同一视图及时浮现客户在线上跟线下渠道的互动数据，从而助力品牌打造范围化的实在特性化休会。由AEP支撑的Adobe Real-Time CDP、Adobe Journey Optimizer跟Adobe Customer Journey Analytics等利用顺序也将在亚马逊云科技上可用，辅助品牌精准触达受众群体、与客户停止跨渠道互动，并经由过程可履行的洞察优化客户休会。经由过程将AEP驱动的洞察跟任务流会合安排在亚马逊云科技之上，此结合处理计划为品牌供给了新的机动性跟可扩大性。浩繁寰球当先品牌，如适口可乐、迪克体育用品、美国职业棒球年夜同盟、万豪国际、PaneraBread、高通跟美国银行等，始终采取AEP来强化客户休会治理。这些品牌可经由过程AEP精准捕获花费者偏好的及时变更，从而挖掘要害互动机会。跟着AEP行将在亚马逊云科技上可用，品牌可能依靠亚马逊云科技强盛的云基本设备，在保险、可扩大的云情况中，疾速挖掘客户洞察，并打造有意思的客户互动休会。Adobe Experience Cloud高等副总裁Anjul Bhambhri表现：“在浩繁数字渠道中供给一对一的特性化休会已成为各品牌确当务之急。咱们与亚马逊云科技的配合进一步拓展了Adobe Experience Platform的界限，为品牌供给了一套集成利用，使品牌可能基于深度洞察供给实时的客户休会。别的，品牌将在安排客户数据、治理东西跟任务流方面领有更年夜的机动性，并应用天生式AI助手，晋升出产力，为营销团队带来更高的投资报答率。”亚马逊云科技行业副总裁Kathrin Renz表现：“在亚马逊云科技上供给Adobe Experience Platform处理计划是树立在咱们与Adobe的临时配合基本之上，旨在为寰球各行各业的客户供给东西，辅助企业年夜范围供给高度特性化的客户休会。咱们将独特为企业供给一次性构建客户休会治理基本的才能，并将其利用于全部以后跟将来的利用顺序。此次配合彰显了咱们的许诺，即经由过程为企业供给其所需的机动性与进步功效，辅助他们与受众树立接洽，满意客户一直变更的冀望。”AEP在亚马逊云科技可用将为品牌带来以下才能：-触达并吸引低价值受众：Adobe Real-Time CDP东西可跟着客户在线上跟线下各渠道的互动而及时更新洞察，赋能B2C跟B2B品牌在要害时辰精准触达受众。-谋划特性化客户路程：Adobe Journey Optimizer东西可能在电子邮件、网页、挪动端等多个触点打造合乎品牌特点且高效的休会。借助Adobe Journey Optimizer B2B版，B2B品牌能够更精准地辨认并触达购置群体中的要害决议者，同时增进贩卖与营销团队的严密合作。-剖析跟优化营销运动：Adobe Customer Journey Analytics可能权衡并可视化受众在线上跟线下各个渠道的参加度。此中，Content Analytics功效能够助力营销职员深刻懂得AI天生内容在目的受众中的表示，包含偏好的色彩、工具、作风等属性级其余细节。品牌还能充足应用完整托管的亚马逊云科技原生效劳，如Amazon Simple Storage Service (Amazon S3)、Amazon DynamoDB跟Amazon Glue等，来下降经营本钱、简化数据治理并减速任务流程。Adobe将与亚马逊云科技独特合作，为两边客户供给上述处理计划，上述利用将于2025年上架亚马逊云科技Marketplace。这项新产物是亚马逊云科技上现有Adobe处理计划的进一步弥补，此中Adobe Experience Cloud利用顺序已助力浩繁企业晋升营销效力，经由过程高度特性化的数字休会精准触达要害受众，从而晋升客户参加度跟营销转化率。 申明：新浪网独家稿件，未经受权制止转载。 -->[db:摘要]
